Newsletter, Deutsch, 4 Seiten, Vocatus AG
Autor: Dr. Florian Bauer
Herausgeber / Co-Autor: Vocatus AG
Erscheinungsdatum: 09.10.2013
Auflage: Flashlight
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Preis: Kostenlos
Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit seiner Kunden steht. Die Studie ergab, dass die Kundenzufriedenheit zwar allgemein recht hoch ist, doch zum Auftragsende hin abfällt. Erfahren Sie, wie mit einer detaillierten Analyse Schwachstellen in der Geschäftsbeziehung aufgedeckt werden konnten und mit welchen Maßnahmen es der Hersteller geschafft hat, die Bindung zu seinen Kunden zu stärken.
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