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Geschäftsprozesse
Definition Geschäftsprozesse
Als Geschäftsprozesse (GP) werden im Unternehmen verschiedne Abfolgen von Aktivitäten beschrieben, die im Rahmen der Wertschöpfung ausgeführt werden. Einzelne Geschäftsprozesse werden in der Regel mehrfach durchlaufen und unterscheiden sich somit von Projekten.
Das Geschäftsprozessmanagement (GPM) zielt drauf ab, Prozesse im Unternehmen möglichst effektiv und effizient zu gestalten. Dabei stellt das Geschäftsprozessmanagement Vorgehensweisen und Methoden für die Ausgestaltung, Umsetzung und Überwachung dieser Geschäftsprozesse zur Verfügung.
Um den Erfolg eines Unternehmens in einem sich ständig wandelnden Umfeld zu sichern, müssen Unternehmensprozesse auch an neue Gegebenheiten angepasst werden können. Der technische Teil des Geschäftsprozessmanagements überprüft, inwieweit beispielsweise bestehende IT-Systeme die Prozesse unterstützen. Die serviceorientierte Architektur (SOA) ermöglicht die IT-gestützte, schnelle und flexible Anpassung von Prozessen an sich ändernde Rahmenbedingungen.
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